سان فرانسسکو۔ رائیڈ ہیلنگ کی بڑی کمپنی اوبر نے اپنی حفاظتی ٹول کٹ کو تبدیل کردیا ہے اور گاڑی میں سوار مسافر اب ضرورت پڑنے پر امریکہ میں ہوم سکیورٹی کمپنی اے ڈی ٹی کے لائیو سیفٹی ایجنٹ سے فون یا ٹیکسٹ کے ذریعے مدد حاصل کر سکتے ہیں۔جب کال یا ٹیکسٹ کے تبادلے کی درخواست کی جاتی ہے، تو ایجنٹ جاری سفر کی نگرانی کرسکتا ہے، سفر کے دورانیے تک رابطے میں رہ سکتا ہے، اور صارف کی جانب سے 911 تک بھی پہنچ سکتا ہے۔کمپنی نے صارفین کو 911 ٹیکسٹ کرنے کے قابل بنانے والی خصوصیت کی دستیابی کو بھی بڑھایا ہے۔
حفاظتی شیلڈ پر ٹیپ کرنے کے بعد مسافر اپنے علاقے میں دستیاب تمام حفاظتی مددکے اختیارات کے ساتھ بڑی امداد دیکھیں گے۔ سیفٹی ٹول کٹ میں مسافروں اور ڈرائیوروں کو ہنگامی بٹن تک رسائی حاصل ہے اور وہ سفر کے دوران براہ راست ہمیں حفاظتی واقعات کی اطلاع دے سکتے ہیں۔اوبر میں لیڈ سیفٹی پروڈکٹ مینیجر، ربیکا پینے نے یہ تفصیلات فراہم کی ہیں ۔اوبر نے اے ڈی ٹی کے ساتھ شراکت داری کی ہے تاکہ اپنے صارفین کو حفاظتی ماہر کا تعاون حاصل ہو۔ ایجنٹ سفر کی اہم تفصیلات حاصل کر سکتا ہے، جیسے گاڑی کا میک اور ماڈل، لائسنس پلیٹ نمبر، اور مسافر سے جی پی ایس لوکیشن حاصل کرسکتا ہے ۔
پینے نے کہا ہمیں امید ہے کہ یہ نیا فیچر (سہولت) صارفین کو یہ جان کر اضافی ذہنی سکون فراہم کرے گا کہ کسی بھی ہنگامی صورتحال کے لیے ایپ میں ہی مدد دستیاب ہے۔انہوں نے مزید کہا کہ اب ہم ٹیکسٹ کو 911 سے لے کر تقریباً 60 فیصد امریکہ تک پھیلا رہے ہیں، بشمول تمام کیلیفورنیا اور نیو یارک سٹی، جہاں ٹیکسٹ پیغامات وصول کرنے کے لیے 911 مراکز کے لیے ٹیکنالوجی موجود ہے۔جب کوئی 911 فیچر پر ٹیکسٹ استعمال کرتا ہے، تو اوبر ایپ گاڑی کی تفصیلات، مقام اور منزل کی معلومات کے ساتھ ابتدائی پیغام کو پہلے سے پاپولٹ کر دے گی تاکہ آپ فوری طور پر اس معلومات کو ہنگامی ترسیل کرنے والوں تک پہنچا سکیں۔
